- Возврат товара надлежащего качества
Под товаром надлежащего качества подразумевается товар без производственных дефектов, который не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранён его товарный вид (упаковка, ярлыки, ценник).
В соответствии со
п.1 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки.
- Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы (
ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Возврат денежных средств производится по предварительному согласованию времени и даты с продавцом.